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              趙青云隨筆二則
              ■趙青云
               
              老板與千里馬
               
                  前不久與一位舊友聊天,談到眼前企業所面臨的“瓶頸”問題。他說自己打拼十來年,好不容易把家族企業撫養長大,在即接傳給下一代的時候,企業卻開始止步不前。請來專家把脈,分析有二,一是裙帶關系過密,造成管理成本偏高,二是技術含量一般,產品競爭力不夠。而要解決這個問題,首先要做的是舍得出錢,引進沒有血緣關系的外來人才,加入家族企業的核心陣營,從“旁觀清”的角度對企業進行革新。一想到讓“外姓人”參與企業決策,這位舊友便覺得有些不放心,所以至今未做出決定。
                  大凡企業發展到一定的規模,都會面臨如何轉型這個難題。除非不想發展,或滿足于現狀。但要成功轉型,尋求外援便是一條捷徑。所謂外援,其實就是機體運轉所需的新鮮血液。因此我認為,那位專家的藥方只開對了一半。因為這年頭,只要出得起錢,找得千里馬也非難事,重金之下必有勇夫嘛。然而,如何讓千里馬兒正常發揮能力,倒是一門復雜的學問。這也是大多數家族企業最難把握的一件事。人用對了,企業發展順暢,愈加壯大。反之,便會出現一些半拉子的技術項目,外援或一走了之,或變成一匹“害群之馬”,只把企業引向反面。
                  我認識一位專門幫企業做經營改革的香港人。近幾年,他被內地多家企業高薪聘請過,成功后便激流勇退。依他的自我定位,其作用就像醫生,替病態企業作客觀診斷,然后確定治療方案。“問題是這些家族企業對你的方案會有一種立竿見影的苛求,或為了維護自己的掌控權,總是對你具有戒心。”他說,“他們太急功近利了。短期內一旦效果不明顯,就會遭遇白眼。他們或采取其他的方式去用藥,或干脆向你發出逐客令。但倘若進展良好,前途光明,他們則會千方百計削弱你的權力,或安插親信在你身邊,監控你的動態。”就在年前,這位老兄剛被一家溫州的家族企業解聘。在此之前,他的精力幾乎為如何融入以老板為核心的管理層所牽制,至于創新或經營戰略,在個人尚未得認可之前,幾成空談。這回他算是嘗到了失敗的滋味。而那家民企,聽說還在繼續尋找另一匹千里馬。很顯然,這位老兄的失敗,是因為與企業主之間缺乏互信。這不是雙贏,實是雙輸。
                  講求關系和人情素來是中國人的特點,這種感性的文化往往又讓金錢來扮演交往的媒介,從而沖淡了應有的理性。其實,做老板的應該明白,引進外援是一項長遠投資,不可能一步到位就使企業擺脫窘境。大凡優秀人才,他看重的不僅僅是你所給予的高薪,而是高薪背后所帶來的挑戰與成就感。你要松弛戒心,給他們權力,這是信任之體現,同時也有利于建立他們對企業的歸屬感。另一方面,做為人才,也不能自侍過高,或眼高手低,在實施方案之前,首先要了解企業文化的內涵。只有讓老板時刻感受掌控權,作為人才的你才能放開步子搞好項目。
               
              與鄉村圖書管理員一席談
               
                  新農村建設,圖書室也算是必備的硬件之一。去年秋天,我到某著名的示范村參觀,在前往圖書室的途中,看到了在民居門臺上鑲著“別墅”兩字之銅字招牌的,也看到將自然的溪流兩岸筑成花崗巖堤壩一番都市花園式打扮的,且不談上述的是非或雅俗,但至少可以從中看到部分村民富裕后的心態。
                  進入圖書室后,現狀與我預想出入很大。一溜的書柜排過去,少說也有三千余冊圖書,壯觀得就像多米諾骨牌似地一溜兒排過去。但仔細一看,其實真正可稱得上“書”的也不多,倘若除卻那些不倫不類的行業期刊與武打小說,可以說還比不上我家的藏書。期刊的確很雜,工商的、電信的、交通的等等,還有的那種在車站碼頭流行的貨色了,只把封面女郎與內容提示弄得非讓人眼球噴血不可。
                  管理員姓陳,是一位本科畢業回鄉的小伙子,有點兒靦腆,但講實話。見我有些失望,他解釋說,大部分的期刊都是城里的單位下鄉搞活動送的,雖說沒人看,但既然是人家送的,擺在書架上湊湊數也不錯。還有些是村里的年輕人自己看過的舊書,本來要打包賣掉的,見村里頭辦起了圖書室,就捐過來了。
                  我說為何少見那些農業科技類的?
                  陳管理員說,這些書本來就不多,比如果樹種植啊、畜養啊、致富經啊什么的?人家借了,好像就當字典用了,大多就沒還過來。
                  邊上有村民插嘴,說有借就該有還,可其中幾本就好像夢中情人,難得有接觸的緣分,甚至從來就沒露過臉?
                  陳管理員說,該催的也催了,都是一個地方的,人家就是不還你又怎么的?
                  我說,是啊,為了一本書與熟人撕破臉也確實有點難。
                  見我對他有所同情,陳管理員也就難免與我多聊上幾句。我從中得不出什么結論,卻也頗有意思。他說,有些書,漂漂亮亮的,未借時,尚是青春少女,一旦出借,回來時就成了黃臉婆一個。還有些出借書則猶如出嫁的女兒潑出去的水,反倒成了人家的東西,想不想回來已不是你說了算。超期還書也屬正常。那些成了黃鶴而一去不復返的就有點不應該了。
                  另有些報刊是布料做的,大概花哨,老是吸引個別人做起裁縫的念頭,捉管理員的后手,摸出剪刀,就咔嚓咔嚓起來。所以有些書刊借過來時還不知覺,打開來一看,就有一扇天窗在等著你來透風。所以難怪,農村的書刊資源本已不多,如此一弄,就更捉襟見肘了。
                  聊談中,陳管理員多次提到倡議村民捐書。理由是如今村里人有錢了,也該在文化素質方面做些投入。這是好點子。一則替村集體減輕開支負擔,二來也確實是一項有意義的文化活動。不過,我個人認為,書得捐,但要捐好書,捐有益于農民兄弟的書。而且,不但是村民自捐,還得發動全社會來捐。這對于新農村建設中的圖書室,無疑也算是一種貢獻。如果你舍不得購新書,就在家里頭找找,也可能會找出幾本來的。這些書,只要是對新農村建設有用的,尤其是那些科技、教育、衛生類的,就算農民們借去了不還,用某種角度講,也是一件好事。至于那些與農民不搭界的行業類期刊,還是不要來充數,說難聽點,這些本來就是自己寫自己的期刊,連圈子內的人看得人也不多,何況我們的農民兄弟!
                  與陳管理員一席談,很簡單,談的就是借書還書與捐書。
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